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📅 GUIDE DES PROGRAMMES XMLTV & DIAGNOSTIC XTREAM CODES

Guide EPG Pure IPTV & Erreurs Xtream Codes : Le Manuel de Dépannage (2026)

Mis à jour en 2026 • 6 min de lecture • Support Technique Officiel

Le Guide Électronique des Programmes (EPG) vous permet de voir en temps réel quelle émission ou quel match est diffusé sur chaque chaîne ainsi que le programme de la soirée. Si votre application affiche « Aucune information / No Information » ou si vous rencontrez un message d'erreur lors de la saisie de vos identifiants Xtream Codes Pure IPTV Officiel, voici comment régler le problème en moins de 2 minutes.

1. Comment Rafraîchir l'EPG s'il Affiche « Aucune Information » ?

Sur les serveurs Pure IPTV, la source EPG XMLTV est directement intégrée à votre compte Xtream Codes API. Si les titres des programmes disparaissent :

Procédure par Application
  • Sur TiviMate IPTV Player : Allez dans Paramètres > Guide des programmes (EPG) > Cliquez sur Vider le guide des programmes puis sur Mettre à jour le guide des programmes. Activez l'option Mise à jour au démarrage de l'application.
  • Sur IPTV Smarters Pro : Depuis l'écran d'accueil, cliquez sur Install EPG / Refresh EPG (ou allez dans Settings > EPG > Refresh EPG).
  • Sur IBO Player : Assurez-vous d'avoir injecté vos accès via le bouton + Add XC Playlist (et non Add M3U Playlist), puis cliquez sur Reload dans l'application.

2. Corriger un Décalage Horaire d'1 Heure dans le Guide TV

Lors du passage à l'heure d'été ou à l'heure d'hiver en France, en Belgique ou en Suisse, ou si vous regardez depuis le Québec, l'heure affichée sur l'EPG peut être décalée :

  • Vérifiez d'abord que le Fuseau Horaire (Time Zone) dans les paramètres système de votre téléviseur ou Firestick est bien réglé sur Paris / Bruxelles / Genève (GMT+1 / GMT+2).
  • Dans les paramètres EPG de votre application IPTV, ajustez l'option EPG Time Shift (Décalage EPG) sur +1 ou -1 heure.

3. Dépannage des Erreurs de Connexion Xtream Codes

Voici la signification exacte des messages d'erreur les plus courants lors de la connexion et comment les corriger immédiatement :

  • « Authorization Failed » ou « Invalid Username/Password (Erreur 401) » : Vos identifiants comportent une faute de frappe. Vérifiez les majuscules/minuscules et faites attention à ne pas confondre le chiffre 0 (zéro) avec la lettre O, ou le chiffre 1 avec la lettre l.
  • « Invalid Server URL » ou « Connection Timeout » : Vérifiez que l'adresse du serveur commence bien par http:// (sans "s", et avec un h minuscule) et qu'il n'y a aucun espace après le numéro de port (ex: :8080). Si l'URL est exacte, changez le DNS de votre TV en 1.1.1.1 (voir notre guide anti-blocage DNS FAI).
  • « Erreur 458 / 403 Forbidden » : Le pare-feu de sécurité a détecté un double flux simultané ou un serveur VPN blacklisté. Fermez l'application sur vos autres écrans ou contactez notre support WhatsApp pour réinitialiser votre session en 1 clic.

Une Erreur Persiste sur Votre Écran ?

Prenez simplement une photo de votre écran de télévision et envoyez-la à nos techniciens sur WhatsApp : nous vérifions et réparons votre connexion en direct 24h/24.

💬 Envoyer une Photo au Support Voir nos Offres Pure IPTV

4. Chaîne avec Image mais Sans Son (Codec Audio Dolby AC3 / EAC3)

Si l'image d'une chaîne 4K ou d'un film VOD est fluide mais qu'aucun son ne sort de votre téléviseur :

  • Allez dans les paramètres de lecture de votre application et basculez le Décodeur Audio (Audio Decoder) de Hardware (Matériel) vers Software (Logiciel).
  • Si vous utilisez une barre de son HDMI ARC, désactivez temporairement l'option Audio Passthrough (Interconnexion audio) dans l'application.

5. Foire Aux Questions (FAQ EPG & Mise à Jour Catalogue)

Comment obtenir les nouveaux films VOD et les nouvelles chaînes ajoutées par Pure IPTV ?

Avec une connexion Xtream Codes API, les nouveaux films, épisodes de séries et chaînes d'événements sportifs s'ajoutent automatiquement chaque semaine. Il vous suffit de cliquer sur Actualiser la playlist (Refresh Live / VOD) dans votre application.

Puis-je récupérer mes identifiants Xtream Codes si je les ai perdus après un changement de TV ?

Bien sûr ! Contactez notre équipe sur WhatsApp avec le numéro de téléphone ou l'adresse email utilisée lors de votre commande sur pureiptvofficiel.fr : nous vous renvoyons vos identifiants complets gratuitement en quelques instants.

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